«Все ситуации, когда детям нужна будет помощь – будут в поле моей профессиональной деятельности. Дети-сироты, подростки в трудной жизненной ситуации – неважно какой статус, если это ребенок, я обязана его услышать. В этом и есть предназначение омбудсмана – помогать решать частные задачи и видеть системные проблемы»
В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае обратилась многодетная мать с просьбой оказать помощь её семье, оказавшейся в крайне трудной жизненной ситуации.
В адрес Светланы Денисовой поступило обращение бабушки с жалобой о установление сотрудниками одного из Центра помощи детям, оставшихся без попечения родителей, препятствий по общению с несовершеннолетней внучкой.
В августе 2023 года в адрес Светланы Денисовой поступило несколько обращений от родителей детей-инвалидов с жалобой на необеспечение специализированными продуктами питания «Нутризон Эдванс»
В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае поступило обращение от жителей поселка Чусовского городского округа с жалобой на отсутствие уличного освещения.
В справочно-информационной службе (call - центре) города Перми 02.09.2021 состоится прямая телефонная линия по вопросам соблюдения прав детей на бесплатное дошкольное, общее образование.
Прокуратурой города совместно с Аппаратом Уполномоченного по правам человека в Пермском крае, департаментом образования администрации города Перми с 11-00 до 12-00 02.09.2021 будет проведена «Прямая линия» по вопросам соблюдения прав детей на бесплатное дошкольное, общее образование. Прием звонков будет осуществляться по телефону 2-059-059.
В прямой телефонной линии примут участие помощник прокурора города Перми, начальник отдела по защите прав ребенка Аппарата Уполномоченного по правам человека в Пермском крае, начальник департамента образования администрации города Перми.