В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае обратился ученик 11 класса одной из пермских школ, оказавшийся в непростой жизненной ситуации. Заявитель сообщил, что его мать лишилась дохода в период самоизоляции, семья живет на пенсию бабушки, которой едва хватает на еду и коммунальные платежи.

Уполномоченный обратился в Департамент социальной политики администрации г. Перми и Территориальное управление Министерства социального развития в г. Перми с ходатайствами о рассмотрении всех возможных вариантов оказания помощи семье.

Проведенные проверки установили, что мать молодого человека с ноября 2019 года не имеет официального трудоустройства, в центр занятости населения Пермского края не обращалась. У заявителя с матерью сложные отношения, в семье происходят постоянные ссоры, так как мать страдает алкогольной зависимостью. Основной доход в семье составляет пенсия бабушки (до периода самоизоляции мать имела нерегулярные заработки). 

По результатам комплексной оценки жизненной ситуации семьи органами социальной защиты населения выполнены следующие мероприятия: принято заявление для оформления статуса, оказана срочная социальная услуга в виде материальной помощи, оказана натуральная помощь в виде продуктового набора. Заявителю дана консультация о мерах социальной поддержки семьям, чей среднедушевой доход не превышает прожиточного уровня, установленного в Пермском крае (в том числе, оформления социальной стипендии в случае поступления в учебное заведение, либо оформления социального контракта на трудоустройство в случае поиска работы). Ситуация в семье заявителя остается на контроле органов социальной защиты населения, за семьей закреплен социальный участковый