Заявитель сообщала, что мать детей погибла, а отцом не оформлены положенные льготы и пособия как многодетной семье, в связи с чем семья находится в трудной жизненной ситуации. 

Светланой Денисовой были направлены ходатайства об оказания содействия в организации межведомственной помощи семье в КДН и ЗП г. Перми и Министерство социального развития Пермского края.

По полученной информации, специалистами КДН и ЗП города Перми была проведена беседа с отцом несовершеннолетних детей, разъяснен порядок оформления статуса малоимущей семьи. Специалистами отдела территориального управления Министерства социального развития Пермского края дана консультация о положенных мерах социальной помощи и поддержки, в том числе по оформлению справки о признании семьи нуждающейся, по порядку подачи заявления на единое пособие.